Informativa sulla Privacy
Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali
Ultimo Aggiornamento: Novembre 2024
Introduzione
Leonardo Resort ('noi', 'nostro', 'ci') rispetta la tua privacy ed è impegnato a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o soggiorni presso il nostro resort.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:
- •Informazioni di identificazione personale (nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
- •Dettagli di prenotazione e riserva
- •Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi)
- •Preferenze e richieste speciali
- •Registrazioni delle comunicazioni con il nostro staff
- •Dati di utilizzo del sito web e analisi
- •Informazioni sul dispositivo e browser
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
- •Elaborare prenotazioni e gestire il tuo soggiorno
- •Fornire assistenza clienti e supporto
- •Inviare conferme di prenotazione e aggiornamenti importanti
- •Migliorare i nostri servizi e la funzionalità del sito web
- •Comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
- •Rispettare gli obblighi legali
- •Prevenire frodi e garantire la sicurezza
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:
- •Ricordare le tue preferenze e impostazioni
- •Analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti
- •Fornire contenuti e pubblicità personalizzati
- •Migliorare le prestazioni e la funzionalità del sito web
Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Ciò include:
- •Crittografia Secure Socket Layer (SSL) per la trasmissione dei dati
- •Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza regolari
- •Accesso limitato ai dati personali su base need-to-know
- •Sistemi di archiviazione sicuri e procedure di backup
I Tuoi Diritti
In base al GDPR e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di:
- •Accedere ai tuoi dati personali
- •Correggere dati inesatti o incompleti
- •Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- •Opporti al trattamento dei tuoi dati
- •Richiedere la portabilità dei dati
- •Revocare il consenso in qualsiasi momento
- •Presentare un reclamo a un'autorità di controllo
Informazioni Aggiuntive
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa politica, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. I dati di prenotazione sono generalmente conservati per 7 anni per scopi contabili e legali.
Servizi di Terze Parti
Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti fidati che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nel servirti. Queste parti sono obbligate a mantenere riservate le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi che specifichiamo.
Trasferimenti Internazionali
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Garantiamo che siano in atto adeguate salvaguardie per proteggere i tuoi dati in conformità con questa informativa sulla privacy.
Modifiche a Questa Politica
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e aggiornando la data 'Ultimo Aggiornamento'.
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